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誤表記に関するお詫びと対応について

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2014年1月10日

デル株式会社

 

誤表記に関するお詫びと対応について

 

お客様へ

 

平素はデル株式会社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社より提供のInspiron 15Rのウェブサイトの一部で誤表記がございました。つきましては、下記の通り対応させて頂きますとともに、お客様にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。今後はより適切な製品のご案内に努めてまいります。

 

概要

  •  2013年12月17日から2014年1月9日の期間中、弊社の直販ウェブサイト上の「Inspiron 15R」の製品ページを参照して頂くと、「標準タッチスクリーンディスプレイ搭載」という表示があったことから、対象製品にもタッチスクリーンディスプレイが搭載されると誤解を招くような誤表記がございました。

 

対象のお客様

  • 2013年12月17日から2014年1月9日の期間中に対象製品をご購入頂いたお客様

 

対象製品

  • Inspiron 15R 価格.com限定 ベーシック Windows 8.1搭載モデル
  • Inspiron 15R ベーシック
  • Inspiron 15R ベーシック・Office付

 

今後の対応

 対象のお客様には弊社よりEメールにてご連絡をさせて頂きます。

返品、返金をご希望される場合、もしくは、質問等ございましたら、下記お客様お問い合わせ先よりご連絡下さい。

 

お客様お問合せ先 :

[email protected]

以上

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