1984年、マイケル デルは、大学の寮の一室でパソコンを自作し販売を開始しました。まさに、将来のグローバルなビジネスの礎となった初のダイレクトモデルの誕生でした。

22年後、新たなテクノロジーによって、世界中のお客様とインターネットで繋がることができるようになり、Direct2Dellブログも開始されました。その初めての投稿となったブログ記事、「お客様の声を聴く真剣なチーム(Real People are Here and We’re Listening)」にある姿勢は、今もなお当社の根幹にあります。

Direct2Dellブログは、企業によるソーシャルメディア ツールの先駆けとして、お客様との直接対話を目指す多くの企業のお手本となりました。2006年以来、Direct2Dellブログは、当社の考えを共有し、誠実かつ透明性の高い会話を促進するツールとなっています。

デルのダイレクトモデルが拡大し、多チャネル化が進む一方、デル、Dell EMC、 Pivotal、RSA、SecureWorks、Virtustream、Vmwareによって構成されるデル テクノロジーズが誕生しますが、お客様との直接的な対話は今もなお私たちの企業文化に根付いています。

Direct2Dellブログでは、デルや受賞歴のあるデスクトップ、ノートブック、2-in-1、シンクライアントから、パワフルなワークステーションや特殊な環境向けの堅牢なLatitude Rugged、さらにはモニターやエンドポイント セキュリティー ソリューションおよびサービスに関する情報を発信しています。デルは、企業と従業員が必要とする、セキュアな接続性、生産性、場所や時間を問わないコラボレーションを提供しています。

デルは場所を問わずに、お客様との対話を可能にします。気になるブログ記事にコメントしていただければ、対話が始まります。