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災害救助法指定地域にて被害を受けられたお客様向け保守サービス特別対応

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災害救助法指定地域にて被害を受けられたお客様向け保守サービス特別対応

このたびの災害により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。

デル株式会社では、災害により被害を受けられたお客様に対して、以下の内容にて保守サービスの特別対応を実施しております。

対象のお客様

 災害救助法適用状況

災害救助法指定地域

受付期間

平成30年大阪府北部を震源とする地震による災害

大阪府大阪市

大阪府豊中市

大阪府吹田市

大阪府高槻市

大阪府守口市

大阪府枚方市

大阪府茨木市

大阪府寝屋川市

大阪府箕面市

大阪府摂津市

大阪府四条畷市

大阪府交野市

大阪府三島郡島本町

内閣府公表資料 (PDF)

2018年12月28日

(金曜日)まで

 

保守サービス特別対応の内容

水害、地震などの天災による故障は、保証期間を問わず有償にて修理となっておりますが、この度災害により直接的な被害を受けられた修復が可能なDell製品に関しては無償にて修理を行わせていただきます。

※製品の状況によっては修理できない場合がございます

※紛失された製品は修理対象となりません。

※保障期間が終了した製品に関しては部品供給などの理由により修理を承れない場合がございます。予めご了承ください。

 

お問い合わせ窓口

お問い合わせは弊社テクニカルサポートで受け付けております。

テクニカルサポートへのお問合せ

http://www.dell.com/support/incidents-online/jp/ja/jpdhs1/contactus/Dynamic

また、専用ホットライン(フリーダイヤル 0120-912-659 、月曜から金曜、9-17時)も開設いたしております。

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